사우디 비전 2030을 달성하는 데 기여하는 DX 전략 가이드

사우디 비전 2030과 디지털 전환(DX)의 역할

사우디아라비아 정부는 ‘비전 2030’을 통해 석유 중심 경제 구조를 다각화하고 국민의 삶의 질을 높이기 위한 다양한 정책을 추진하고 있습니다. 이 과정에서 디지털 전환(DX)은 경제·사회 전반에 걸쳐 혁신을 가속화하는 핵심 동력으로 주목받고 있습니다. 공공 서비스의 효율화, 스마트시티 구축, 민간 부문 경쟁력 강화를 위해서는 클라우드, AI, 빅데이터 등 첨단 기술을 활용한 DX 전략이 필수적입니다.

 

사우디 비전 2030을 달성하는 데 기여하는 DX 전략 가이드

사우디 비전 2030 핵심 목표	디지털 전환(DX)의 역할
경제 다각화	- 클라우드·AI 기반 신산업 창출 지원, 데이터 기반 의사결정으로 투자 효율화
공공 서비스 혁신	- e-정부 플랫폼 구축으로 행정 절차 간소화, AI 챗봇·디지털 트윈으로 서비스 품질 향상
스마트시티 구축	- 디지털 트윈으로 도시 기획·운영 최적화, IoT 센서로 교통·안전 관리 자동화
민간 부문 경쟁력 강화	- 맞춤형 DX 솔루션으로 기업 생산성 제고, 글로벌 보안·컴플라이언스 지원으로 시장 진입 장벽 완화
국민 삶의 질 향상	- 슈퍼앱을 통한 통합 생활 편의 서비스 제공, 개인화 추천으로 여가·이동 경험 최적화

네이버·NHC 합작법인 ‘네이버이노베이션’ 소개

네이버클라우드와 사우디 주택공사(NHC)의 디지털 부문 자회사 NHC이노베이션이 공동 출자하여 설립한 ‘네이버이노베이션’은 중동 지역 최초의 네이버 주도 사업법인입니다. 이 법인은 사우디 국민의 주거·이동·생활 전반에 도움을 줄 수 있는 지도 기반의 슈퍼앱을 개발하고, 20억 리얄(약 7,000억 원) 규모의 프로젝트를 수행할 예정입니다. 스마트시티 인프라와 현지 문화에 최적화된 서비스를 제공하여, 공공·민간 부문의 디지털 전환을 촉진하는 것이 목표입니다.

구분	내용
설립 배경	- 네이버클라우드와 사우디 주택공사(NHC)의 디지털 부문 자회사 NHC이노베이션 공동 출자 - 중동 지역 디지털 전환 가속화 및 시장 공략을 위한 현지 거점 필요성 대두
주요 목표	- 20억 리얄(약 7,000억 원) 규모 프로젝트 수행 - 공공·민간 부문 DX 촉진으로 사우디 비전 2030 지원 - 스마트시티 인프라와 현지화된 서비스 제공
슈퍼앱 개발 전략	- 지도 기반 통합 플랫폼: 주거·교통·편의시설 정보 및 실시간 교통 흐름 제공 - 예약·결제 연동: 현지 선호 결제 수단 원클릭 결제 지원 - 개인화 서비스: 이용자 행동 데이터 분석을 통한 맞춤형 추천 - 멀티채널 연동: 모바일 앱, 웹, SNS 등 다양한 접점에서 일관된 UX 제공

고객사가 말하는 네이버 클라우드 기반 DX 성공 포인트 5가지

고객사들은 네이버 클라우드 기반 DX의 핵심 성공 요인으로, 첫째 안정적인 멀티 리전·멀티 존 인프라를 통한 높은 가용성과 재해 복구 능력, 둘째 ERP·CRM 등 핵심 업무를 클라우드 네이티브 아키텍처로 재설계한 맞춤형 솔루션, 셋째 자동 오토스케일링으로 트래픽 급증에도 무중단 운영을 보장하는 유연성, 넷째 글로벌·현지 보안 인증을 모두 충족하는 철저한 보안·컴플라이언스, 다섯째 24시간 다국어 지원과 현지 엔지니어·교육 프로그램을 통한 현지화된 운영 지원을 꼽았습니다.

No.	성공 포인트	주요 내용
1	안정적인 인프라 도입	멀티 리전·멀티 존 클라우드로 가용성 확보 및 체계적인 재해 복구 환경 구축
2	맞춤형 솔루션 설계	ERP·CRM·물류 관리 등 핵심 시스템을 클라우드 네이티브 아키텍처로 재설계하여 비즈니스 목적에 최적화된 솔루션 제공
3	빠른 스케일업 지원	자동 오토스케일링 기능으로 트래픽 급증 시에도 서비스 지연 없이 자원 확장, 이벤트·캠페인 시 안정적 운영 보장
4	보안·컴플라이언스 최적화	GDPR·ISO 27001 등 글로벌 인증과 사우디 현지 규제에 맞춘 보안 컨설팅 및 솔루션 제공으로 데이터 보호 및 규제 준수 지원
5	현지화된 운영 지원	24시간 아랍어·영어 지원, 현지 엔지니어 파견, 체계적인 교육 프로그램 제공으로 시행착오 최소화

네이버이노베이션 슈퍼앱으로 사우디 거주자의 일상이 달라진 이유

네이버이노베이션 슈퍼앱은 실시간 교통 흐름 정보와 주변 편의시설 안내, 공공 주택·숙박 예약 위치 안내, 긴급 상황 알림 등 지도 기반 통합 서비스를 제공함으로써 사우디 거주자의 이동과 일상 계획을 한층 편리하게 만들었습니다. 또한 개인의 이동 패턴과 관심사를 분석해 출퇴근 경로를 최적화하고 주말 여가 코스를 큐레이션한 뒤 원클릭 예약·결제까지 지원해, 앱 하나로 모든 생활 편의를 해결할 수 있도록 했습니다. 실제 사용자들은 민원 신청 절차가 절반으로 줄어들고, 여행 준비가 간편해졌으며, AI 챗봇을 통한 신속한 문의 응답 덕분에 만족도가 크게 높아졌다고 평가하고 있습니다.

구분	내용
지도 기반 서비스 주요 기능	- 실시간 교통 흐름 정보 제공 - 주변 편의시설(병원·식당·쇼핑센터 등) 표시 - 공공 주택·숙박 예약 위치 안내 - 긴급 상황(홍수·사고) 알림 및 우회 경로 제안
예약·결제·개인화 경험 사례	- 출퇴근 경로 최적화: 사용자 이동 패턴 분석으로 최단·안전 경로 자동 추천 - 주말 여가 추천: 관심사 기반 관광·레저 코스 큐레이션 및 원클릭 예약·결제 - 문화행사 티켓팅: 공연·축제 예매 시 다국어 안내 및 현지 결제 수단 지원
사용자 인터뷰·체험담	- “주택 관련 민원 신청 절차가 절반으로 줄어들어 정말 편리해졌습니다.” - “앱 하나로 교통·숙박·식당 예약까지 해결돼 여행 준비가 한결 수월해졌어요.” - “AI 챗봇 덕분에 문의 응답 속도가 눈에 띄게 빨라졌습니다.”

7000억 규모 프로젝트 뒤에 숨은 ‘실제 비용 절감 효과’  분석

네이버이노베이션의 클라우드 전환 프로젝트를 통해, 연간 약 1,450억 원이던 IT 운용 비용을 920억 원으로 줄여 총 530억 원(약 36.6%)의 절감 효과가 예상됩니다. 특히 인프라 비용에서 40% 절감효과, 운영·모니터링과 인력 관리 부문에서도 각각 30% 이상의 비용 절감이 예상됩니다. 라이선스·소프트웨어 비용도 25% 절감되어, 전체적으로 안정적인 서비스 제공과 함께 상당한 비용 효율성을 확보할 예정입니다.

비용 항목	이전 방식 (온프레미스 등)	클라우드 전환 후 비용	절감율	절감액 (연간 기준)
인프라 비용	1,000억 원	600억 원	40% 절감	400억 원
운영·모니터링	200억 원	140억 원	30% 절감	60억 원
인력·관리 비용	150억 원	105억 원	30% 절감	45억 원
라이선스·소프트웨어	100억 원	75억 원	25% 절감	25억 원
총합(예상)	1,450억 원	920억 원	36.6% 절감	530억 원

결론: DX를 통한 비전 2030 가속화와 향후 과제

디지털 전환은 사우디 비전 2030의 성공적 구현을 위한 필수 과제입니다. 네이버이노베이션의 슈퍼앱, AI 챗봇, 맞춤형 예약·결제 솔루션 등은 공공·민간 영역에서 이미 가시적 성과를 내고 있습니다. 앞으로는 보다 다양한 산업군으로의 확장, 데이터 거버넌스 강화, 현지 스타트업과의 협업을 통해 지속 가능한 DX 생태계를 조성해야 할 것입니다.

DX 전략을 통해 사우디가 비전 2030을 성공적으로 완수하고, 국민 삶의 질을 한 단계 높이는 데 기여할 것을 기대합니다.